QUESTIONS FRÉQUENTES
Quelles sont nos conditions de reprises
Nous reprenons les vêtements, accessoires, chaussures de 0 à 14 ans et “petits” articles de puériculture.
Tous les articles envoyés doivent être en très bon état : sans tâche, sans trou, sans bouloche, sans déchirure, non blanchi …
Les articles doivent avoir moins de 5 ans d’ancienneté.
Pour connaître toutes les conditions de reprise, vous pouvez consulter notre charte qualité.
Si vous avez un doute, merci de nous contacter hello@bybambou.com
Quels sont les prix de rachat ?
Le prix de rachat dépend de plusieurs critères : produit, marque, univers, matière, style et l’état. En fonction de tout cela, un prix de rachat est établi. Vous pouvez consulter notre simulateur de prixpour vous donner une fourchette de rachat de vos produits.
Combien cela coûte d’utiliser votre service ?
C’est totalement gratuit ! Au contraire, c’est nous qui vous payons ;-)
Les frais de port pour nous envoyer vos vêtements sont à notre charge (nous vous envoyons des étiquettes pré-payées).
Les vêtements non sélectionnés me sont-ils renvoyés ?
Lors de votre demande de dépôt, vous aurez la possibilité de choisir le mode de retour qui vous convient si certains articles ne sont pas sélectionnés. Vous aurez le choix : les récupérer via Mondial Relay (les frais de retour seront déduits de votre cagnotte) ou en faire don à une association.